FAQ

или часто задаваемые вопросы

Вопрос: где посмотреть вещи?

Ответ: Мы работаем по принципу интернет-магазина, именно это позволяет нам сократить издержки и, как следствие, держать самые низкие цены для вас! Посмотреть подробные фотографии, замеры и описание можно либо на сайте, либо в нашей группе вконтакте http://vk.com/caimano.perm  Для тех, кто живет в Перми и хочет "вживую" все посмотреть, действует услуга примерки на дому, более подробно почитать о ней можно в разделе http://danielmarket.ru/dostavka-i-oplata/

Вопрос: Если я закажу вещи на примерку и ничего не выберу, нужно ли платить курьеру?

Ответ: Да, если по каким-то причинам ни одна из заказанных вами вещей не подошла, вы можете отказаться от покупки и оплатить выезд курьера стоимостью 200 рублей. Во избежание неловких ситуаций мы всегда предлагаем вам заказать несколько размеров и моделей, так вам будет легче определиться с выбором!

Вопрос: Сколько вещей можно заказать на примерку?

Ответ: Вы можете заказать до 5 моделей на одного ребенка, как показывает практика, этого более, чем достаточно)

Вопрос: Можно отправить мой заказ в другой город?

Ответ: Конечно, можно! Мы отправляем посылки в любой населенный пункт Российской Федерации. Отправка возможна Почтой России, транспортной компанией, ЕМС или любым другим удобным способом по согласованию.

Вопрос: Хорошее ли качество у вещей?

Ответ: Безусловно. Стоит отметить, что мы очень тщательно и скурпулезно выбираем производителей для сотрудничества. Внимательно изучаем их продукцию; материалы, из которых изготавливаются вещи; технологии и условия производства. Таким образом, в нашем ассортименте оказываются только самые достойные вещи отменного качества.

Вопрос: Сколько времени ждать заказ?

Ответ: Нисколько. Весь товар, представленный на сайте, есть у нас в наличии. Забрать самовывозом можно в тот же день, срок доставки по Перми зависит от нашего графика примерок, но не превышает 1-2 дня. При отправке в другой город срок зависит от выбранного Вами способа доставки и составляет, как правило, от 2 до 10 дней.

Вопрос: Размерность. Вещи идут в размер, большемерят или маломерят?

Ответ: У каждого производителя свои лекала, и, например, 86 размер одной марки может кардинально отличаться от 86 размера другой марки. В описании, по возможности, мы всегда подписываем есть ли запас у вещи и какой, если эта информация отсутствует – значит вещь идет в размер.

Вопрос: Комбинезон на ощупь тонкий, будет ли он теплым?

Ответ: В нашем ассортименте представлены вещи с современными высокотехнологичными наполнителями, такими как изософт. Будучи тонкими, легкими, практически невесомыми, они очень теплые. Стоит помнить, что 1 слой изософта заменяет 5 слоев синтепона, поэтому нашим малышам очень повезло – им удобно и легко, и всегда тепло!

Вопрос: Кто производитель?

Ответ: В описании каждого товара указана фирма-производитель. Более подробно о фирме, материалах и стране производства можно почитать в разделе «Бренды».